Товары ненадлежащего качества

Товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять. Для этого у вас должен быть документ, подтверждающий покупку. Позвоните по телефонам, указанным на сайте и менеджер расскажет, что делать дальше.

 

Товары надлежащего качества

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" не все товары надлежащего качества подлежат обмену и возврату.

 

Группы товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:

  • спортивное питание (протеины, гейнеры, креатины, батончики и т.д.);
  • витамины и добавки (омега-3, хондропротекторы и т.д.);
  • косметические средства (кремы, зубные пасты);
  • товары в аэрозольной упаковке (грим для бодибилдинга).

Группы товаров надлежащего качества, подлежащих обмену и возврату:

  • одежда;
  • аксессуары (шейкеры, бутылки, сумки и т.д.);
  • пояса;
  • перчатки.

Вы можете вернуть или обменять товары надлежащего качества, которые подлежат возврату и обмену, если:

  • товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобрели;
  • прошло не более 14 дней с момента покупки;
  • имеется документ, подтверждающий покупку.